Regels zullen u helpen om uw mailbox te organiseren - bepaalde mails gaan automatisch naar bepaalde mappen zodat u ze niet manueel moet sorteren.

Hieronder volgt een voorbeeld. U kunt onze webmail gebruiken om Regels aan te maken. En zij zullen meteen ook van toepassing zijn op elke mail client waarin u uw account configureert.

Log in op uw webmail:

1. Log in op uw my rs-host .

2. Ga naar het horizontaal menu bovenaan. Klik op ‘Mijn producten’.

   

3. Zoek in het menu ‘Mijn e-mailadressen’ en klik erop.

4. Zoek naar de domeinnaam die de Exchange mailbox gebruikt. Klik op de bijhorende knop ‘Beheer’.

   

5. Kies in het menu links ‘Outlook Web Access’.

   

6. U wordt doorgestuurd naar een login pagina. Uw id zou al ingevuld moeten zijn. Tik uw wachtwoord in, en meld u aan.

   

7. U bent er.

   

Nu maakt u de Regels aan.

1. Ga naar het menu in de zijbalk links en zoek uw map ‘Postvak IN'.

2. Klik rechts erop, en uit het uitklapmenu kiest u vervolgens ‘Nieuwe map aanmaken…’.

   

3. Laat ons die ‘Belangrijk’ noemen.

   

4. Ga naar de hoek rechts boven en klik op ‘Opties’.

5. Een uitklapmenu wordt geopend. Kies ‘Regel voor Postvak IN maken’.

   

6. U komt nu in het deel ‘E-mail ordenen’ van uw Exchange Beheer.

   

7. Klik onder ‘Regels voor Postvak IN’ op ‘Nieuw’.

   

8. Kies een actie. Voor dit voorbeeld kiezen we bij 'Als het bericht is ontvangen van' uit het uitklapmenu 'het is ontvangen van…'.

9. Nu moet u bepalen voor welke afzender de regel van toepassing is. Staat de afzender niet in uw contacten, vul dan zelf de naam van de afzender in bij invulvak 'Van...' bij 'Geadresseerde van bericht' onderaan het venster. Bevestig met ‘OK’.

   

10. Bij 'Doe het volgende' kiest u ‘Bericht verplaatsen naar map…’.

11. Klik op het uitklappijltje naast Postvak IN en kies de map ‘Belangrijk’. Bevestig met ‘OK’.

    

12. Klik op ‘Opslaan’.

    

Een autoforward is handig wanneer u al uw e-mails wil laten binnenkomen op slechts één enkel e-mailadres. Ontvangt u slechts zelden mail op een bepaald adres? Dan is het gemakkelijker om uw mail te laten doorsturen naar uw algemene mailadres. Zo moet u niet voortdurend deze mailbox checken en mist u toch niets. U kan deze forward vanuit de webmail instellen.

1. Eerst moet u inloggen in de webmail. Dat doet u zo:

   1. Log in op uw rs-host controlepaneel

   2. Ga naar het horizontaal menu bovenaan. Klik op ‘Mijn producten’.

   3. Zoek in het menu naar de button ‘Mijn e-mailadressen en klik erop.

      

   4. Zoek naar de domeinnaam die de mailbox gebruikt. Klik op de bijhorende button ‘Beheer’.

      

   5. In het menu links klikt u op ‘Outlook Web Access’.

      

   6. U wordt doorgestuurd naar een inlog pagina. Vul uw login informatie in. Meld u aan.

       

2. Nu gaat u de auto-forward (automatisch doorsturen) regel aanmaken.

   1. Ga naar de hoek rechts boven, en klik daar op ‘Opties’.

   2. In het uitklapmenu kiest u nu ‘Regel voor Postvak IN maken’.

      

   3. U bent nu in het gedeelte ‘E-mail ordenen’ van het Exchange beheer.

      

   4. Klik in het menu op ‘Nieuw’.

      

   5. Kies een actie. Voor auto-forward is het misschien interessant om deze regel op alle boodschappen te laten toepassen via de optie ‘[Toepassen op alle berichten]’ maar u kunt ook andere filters instellen.

      

   6. In het uitklapmenu onder ‘Doe het volgende’ vindt u de optie ‘Bericht omleiden naar’.

       

      

   7. Indien u een kopie van de mail wil houden in uw mailbox:

      1. Klik op ‘Meer Opties’.

         

      2. Selecteer de ‘Actie toevoegen’ knop.

      3. Volg ‘Verplaatsen, kopiëren, of verwijderen' > 'Kopier het bericht naar map…’.

         

      4. Selecteer uw inbox.

         

         

   8. Klik op ‘Opslaan’

U kunt uw webgebaseerde Outlook gebruiken om uw Agenda met anderen te delen. Dat doet u zo:

1. Log in op uwmy rs-host controlepaneel.

2. Ga naar het horizontale menu bovenaan en klik op ‘Mijn producten’.

3. Zoek in het menu ‘Mijn e-mailadressen’ en klik erop.

   

4. Zoek de domeinnaam die de Exchange mailbox gebruikt en klik op de bijhorende button ‘Beheer’.

   

5. In het menu links kiest u ‘Outlook Web Access’.

   

6. U wordt doorgestuurd naar een login pagina. Uw id zou al ingevuld moeten zijn. Tik uw wachtwoord in en meld u aan.

    

Volg nu deze stappen om uw Agenda te delen:

1. Ga naar de hoek links onder en klik op ‘Agenda’.

   

2. Bovenaan het ‘Dagoverzicht’ vindt u de button ‘Delen’. Klik erop en kies uit het uitklapmenu ‘Agenda delen…’.

   

3. In het veld ‘Aan’ vult u de naam van de Exchange gebruiker die voortaan de data in uw Agenda zal zien. Vul ook een boodschap in, en kies welke data u wil delen.

   

4. Klik op ‘Verzenden’.

5. Nadat de ontvanger bevestigd heeft zal hij uw afspraken en gebeurtenissen kunnen zien in een apart deel van zijn agenda.

Nadat u uw Exchange mailbox besteld hebt (of Business e-mail zoals wij het noemen) en uw bestelling uitgevoerd werd, kunt u uw account activeren met volgende stappen:

1. Log in op uw rs-host controlepaneel .

2. Ga naar het horizontaal menu bovenaan. Klik op ‘Mijn producten’.

3. Vind in het menu ‘Mijn e-mailadressen’ en klik erop.

   

4. Zoek naar de domeinnaam die de exchange mailbox zal gebruiken. Staat er bij Type: ‘Business’? Indien niet, dan moet u deze dienst bijkomend bestellen. Indien ja, klik dan op de bijhorende button ‘Beheer’.

   

5. In het menu links kiest u nu ‘Mailboxen’.

   

6. Om uw mailbox aan te maken klikt u op de knop ‘+ Mailbox toevoegen’.

   

7. Vul het formulier en in klik op ‘Mailbox aanmaken’.

    

8. Als het goed is verschijnt nu de boodschap ‘De mailbox is succesvol toegevoegd’.

   

9. U kunt nu meteen uw mailbox testen via het webmail adres dat in ditzelfde scherm staat.

    

10. Tip: Hebt u problemen, controleer dan of uw DNS juist ingesteld is - controleer de details in uw activatie mail. Indien niet correct, wijzig dan uw records bij de domeinnaam registrar, wacht tot de wijziging doorgevoerd werd, en probeer opnieuw. Laat het ons weten indien u nog problemen hebt.

U kunt uw mails online bekijken via onze webmail client. Om in te loggen volgt u deze stappen:

1. Log in op uw my rs-host controlepaneel .

2. Ga naar het horizontaal menu bovenaan en klik op ‘Mijn producten’.

   

3. Zoek de button ‘Mijn e-mailadressen’ en klik erop.

4. Zoek de domeinnaam die de mailbox gebruikt. Klik op de bijhorende button ‘Beheer’.

   

5. Uit het menu links kiest u ‘Outlook Web Access’.

   

6. U wordt doorgestuurd naar een login pagina. Uw id zou reeds ingevuld moeten zijn, zodat u enkel uw wachtwoord moet invullen. Log in.

   

7. U bent er.

   

Zelfs al hebt u uw Business e-mail niet ingesteld via een mail client, toch hebt u toegang tot uw mail en kunt u die beheren via OWA - de Outlook Web App In de OWA kunt u zo goed als alle handelingen uitvoeren die u zou doen met een eigen mail client. Maar OWA heeft ook enkele interessante extra functies.

Zo kunt u in OWA uw ActiveSync lijst beheren. Dat is een lijst van alle mobiele toestellen die data synchroniseren met uw e-mailaccount. Dat zou een Windows tablet, een Apple iPad, een mobiele telefoon of een iOS toestel kunnen zijn.

U kunt deze lijst oproepen door op het tandwieltje te klikken in de rechter bovenhoek en daar Opties >> Telefoon te kiezen.

Denk eraan dat u maximaal 10 toestellen tegelijkertijd kunt verbinden. Het is daarom aan te raden dat u toestellen verwijdert van de lijst die u zeker niet herkent.

Hebt u connectieproblemen met een van deze toestellen, dan kunt u daarop klikken om het te selecteren, en vervolgens op de knop bovenaan Verwijderen om het toestel te verwijderen. Dat zal het toestel forceren om opnieuw te synchroniseren. Dit zal de account setup van het toestel niet verwijderen. De gebruiker zal niet opnieuw zijn wachtwoord moeten invoeren. Het opnieuw verbinden gebeurt in de achtergrond.

LET OP!!! Gebruik de ALLE GEGEVENS VAN HET TOESTEL WISSEN optie niet, tenzij uw toestel gestolen werd of verloren gegaan is. Het wissen zal niet alleen effect hebben op uw e-mail, maar het zal ook alle geïnstalleerde applicaties, foto's en persoonlijke informatie wissen!